Benchmarking | | Ensemble de méthodes et outils
permettant de comparer et de confronter des pratiques d’entreprise dans
les domaines tels que l’organisation, les méthodes commerciales, les
politiques de rémunération...
(Source : GDRIE) |
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Brevet | | Un brevet est un droit exclusif
conféré sur une invention. En règle générale, un brevet octroie à son
titulaire le droit de décider comment – ou si – l’invention peut être
utilisée par des tiers. En contrepartie, le titulaire du brevet met les
informations techniques sur l’invention à la disposition du public dans
le document de brevet publié
cf.
Office Mondial de la Propriété intellectuelle
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Business Intelligence (BI) | | Business Intelligence (BI) : ensemble
d’outils et de systèmes qui permettent aux entreprises de recueillir,
stocker, accéder et analyser les données
d’entreprise pour aider à la prise de décision. En général, ces systèmes
sont utilisés dans les domaines de profilage des clients, le support
client, les études de marché, la segmentation du marché, la rentabilité
des produits,l’analyse statistique et l’analyse des stocks et la
distribution pour n’en nommer que quelques-uns.
(Source : GDRIE) |
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Buzz | | Technique de communication qui consiste à
créer un emballement chez les consommateurs et les médias autour d’un
produit ou d’un service avant même sa sortie officielle. Il repose
principalement sur le bouche-à-
oreille, de sorte que le consommateur devient lui-même vecteur d’un mes-
sage.
(Source : GDRIE) |
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