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  1. Rechercher les causes des défauts et les hiérarchiser
  2. Découvrir / Activer
  3. Classer les causes par famille grâce au diagramme d’Ishikawa

Classer les causes par famille grâce au diagramme d’Ishikawa

Completion requirements
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AUNEGe - IutEL - UNESS - UNIT - UOH - UVED
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