Définir le problème avec la méthode QQOQCP
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Rechercher les causes des défauts et les hiérarchiser
Auteur
- Franck Lazary - IUT GMP Toulouse
- Olivier Wong - IUT Rennes
- Lionel Robert-IUT Rennes
- Jérémy Belchior-IUT Rennes
Durée
Ensemble des micro-contenus : 6 heures environ
Niveau
Licence
Résumé rapide
Ce module permet d'aborder les outils et démarches utilisées pour rechercher les causes des problèmes rencontrés dans le milieu industriel.
Une méthode de hiérarchisation des défauts est abordée afin de définir les actions prioritaires.
Acquis d'apprentissage
A la fin de ce module, l'étudiant devrait être en mesure de :
- Mettre en œuvre les outils de recherche de cause
- Hiérarchiser les problèmes
- Valider une relation de cause à effet
- Revoir et appliquer la méthode des 5 pourquoi
- Revoir et appliquer le diagramme d'Ishikawa
- Organiser un vote pondéré
- Construire une matrice de compatibilité
- Revoir et appliquer le diagramme de Pareto
Nombre total d'activités
14 activités téléchargeables
Réutilisation
Activités H5P
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