L’imagination est le capital le plus précieux mais sa mise œuvre demande écoute et doigté. C’est en partant de nos problèmes et des rêves du client que l’imagination sera sollicitée. Nous sommes dans la partie la plus « artistique » de l’intelligence économique.
Des voies inventives, des clés conceptuelles, permettront à l’intelligence collective et aux intelligences individuelles de voir les choses autrement, de simplifier, de se différencier, de découvrir des applications inattendues, etc. L’imagination se travaille comme une pièce d’usine, dans la bonne humeur.