L'étude de marché - Leçon

L’objectif est ici de « réaliser une photographie générale du marché ». Le marché (ou marché-produit) comprend un aspect offre et un aspect demande d’un produit (bien ou service). En effet, chaque marché satisfait un besoin grâce à une offre de produits substituables proposée par des concurrents (offre) à des clients (demande). 

Le marché évoque l’importance en volume (quantité) et en valeur (chiffre d’affaires) des ventes d’un produit.

Les caractéristiques du marché peuvent varier :

• BtoB / BtoC / BtoBtoC ;
• Saisonnier ;
• Local / mondial, etc.

L'offre

L’offre est l'ensemble des produits, services ou des marques substituables (qui ont la même fonction d’usage) proposés par les concurrents. 

L’analyse de l’offre porte sur :

• Les produits et/ou les marques proposés sur le marché ;
• Les prix pratiqués par les concurrents ;
• Les entreprises concurrentes :  nombre, localisation, taille, nature, etc. ;
• Les intermédiaires dans la mise à disposition du produit aux clients.

La demande

La demande est l'ensemble des catégories de clients qui achètent ces produits ou ces marques.

L’analyse de la demande ( les clients potentiels) porte sur :

• Le type de clientèle ;
• La  solvabilité (prix que les clients sont prêts à payer) ;
• Les habitudes de consommation, les besoins.
• Les prescripteurs peuvent également influencer les décisions d’achat en recommandant des produits ou des marques aux clients et/ou aux distributeurs.

Pour aller plus loin