Définition du business model

Le business model est l’ensemble des choix que font les organisations pour générer des revenus en proposant une offre de valeur à leurs clients. Il désigne « les choix que font les organisations pour générer des revenus : chiffre d’affaires, produits de licences, loyers, prestations de services, cessions d’actifs, produits financiers, subventions, etc. » (Lecocq et alii, 2006).

Il est donc important de préciser l’ensemble de ces choix pour bien comprendre le business model d’une entreprise.

« A business model describes the rationale of how an organization creates, delivers and captures value … through nine basic building blocks that show the logic of how a company intends to make money »  (Osterwalder § Pigneur, 2010).

Il se concentre sur les mécanismes qui permettent à une organisation de créer, de délivrer et de capturer de la valeur avec ses parties prenantes pour gagner de l’argent.

Pour reprendre l’exemple décrit par la BPI, dire « je souhaiterais ouvrir une boutique de vêtements » n’est pas suffisant pour décrire son activité. Il va falloir que l’entrepreneur.e décrive la façon dont il ou elle compte mettre en œuvre son projet entrepreneurial. Décrire le business model revient à détailler toutes les activités qui seront utiles, voire indispensables, à la réalisation du projet. Ainsi, pour reprendre l’exemple de la boutique de vêtements : s’agit-il de couvrir toute la chaîne de valeur depuis la conception jusqu’à la distribution ou se focaliser sur un ou plusieurs maillons de cette chaîne de valeur ? S’agit-il de concevoir, de fabriquer, de distribuer et de commercialiser des vêtements ? Ou de réaliser une activité d’importation et de distribution de vêtements du type drop shipping ? Répondre à ces questions amène l’entrepreneur.e à faire des choix qu’il ou elle va préciser sur son business model.

Schéma illustrant le business model proposé par les magasins Zara et ses concurrents.

Schéma extrait de : Lehmann-Ortega Laurence, Hélène Musikas et Jean-Marc Schoettl, (Ré)inventez votre Business Model. Avec l'approche Odyssée 3.14., Dunod, 2017.


Pour aller plus loin
Comprendre le business model en 5 minutes