Leçon 2 : Les études marketing

3.2. Objectifs et principes d'étude quantitative

L'objectif général est de MESURER certaines caractéristiques, pour décrire et expliquer des phénomènes.

Le principe est d'estimer les caractéristiques d'une population à partir d'une enquête que l'on réalise sur un échantillon (principe de la généralisation statistique).

Les types d'objectifs poursuivis sont :

• Evaluer des attitudes et des comportements
• Pondérer des variables
• Associer ou regrouper différentes variables
• Visualiser géographiquement des individus, des produits ou des marques

Les études quantitatives reposent sur les principes suivants, dont il est important de souligner les limites :

Synthèse

Une bonne enquête quantitative repose donc sur un bon questionnaire (avec de bons instruments de mesure), un bon échantillon (représentatif de la population étudiée) et un bon contexte d'étude (enquêteur motivé, conditions d'enquête confortables).