Pourquoi utiliser le business model ? - Leçon

Finalités du business model

La proposition de valeur est au cœur du business model : elle décrit le produit, bien et/ou service, que l’entreprise va proposer à ses clients sous l’angle de la valeur qu’il leur apporte. L’offre de l’entreprise ou sa proposition de valeur est une solution apportée à ses clients et à ses parties prenantes pour satisfaire un besoin. Ainsi, s’interroger sur sa proposition de valeur amène l’entreprise à s’interroger sur toutes les activités utiles pour réaliser cette proposition de valeur et donc son business model.

Le business model ne concerne pas nécessairement un projet innovant mais décrit un projet :

• Qui répond à un réel besoin ;
• Qui peut évoluer dans le temps.

Le business model :

• Détaille l’offre proposée et délivrée aux clients : l’utilité du produit ou du service, la façon de le proposer au client, l’usage qu’il va en faire, la marque ou les services associés, etc. ;
• Précise les clients à qui la proposition de valeur s’adresse : en fonction des types de clients, les modes de distribution et de commercialisation devront être adaptés. La question « A qui l’entreprise va vendre ? » conditionne la question « comment va-t-elle vendre à ces clients ? » ;
• Dessine l’organisation et le réseau qui va permettre de fournir cette proposition de valeur aux clients : l’ensemble des partenaires utiles à la réalisation et à la délivrance de cette offre aux clients ;
• Étudie les compétences et les ressources utiles à la réalisation du projet entrepreneurial : celles que l’on a en interne mais également celles que l’on doit acquérir auprès de partenaires et/ou de prescripteurs ;
• Décrit les sources de coûts (cash out) et de revenus (cash in) de l’entreprise afin de vérifier que l’activité ou les activités puisse(nt) bien rapporter davantage d’argent que ce qu’elle(s) en coûte(nt) pour que l’entreprise puisse être pérenne ;
• Permet de vérifier la pertinence et le réalisme du projet pour ensuite inspirer l’étude de marché qui confirmera l’existence et la taille du marché pour cette activité ;
• Est également destiné à communiquer auprès de l’ensemble des parties prenantes, y compris des investisseurs.